Lors de la commande de notre véhicule nous avions demandé le GPS. Suite à une incompréhension dans les codes des véhicules, nous n'avons pas pu bénéficier de cette option qui était primordiale pour nous. Cette option n'a pas été facturé mais nous sommes très déçus...la commerciale qui s'est occupée de nous a fait son maximum pour résoudre ce problème mais s'est heurtée à sa direction.. Nous sommes très satisfaits de notre acquisition mais cette mésaventure nous laisse un goût amer...
Service impeccable, le meilleur accueil de toutes les Concessions de Pontivy. Vous avez été les seuls à nous dire que bien évidemment avec 15 000 km annuels nous n'avions bien entendu pas besoin d'un diésel ! Merci.
Très bon accueil. Révision effectuée dans les règles
Bonjour, La prestation globale est satisfaisante. Cependant j'ai rappelé le soir même la concession pour signaler qu'il me manquait l'appui-tête arrière gauche. On m'a dit qu'elle se renseignait et me tenait au courant mais depuis plus de nouvelles. je trouve ça dommage.
le véhicule me convient totalement, malgré les soucis de départ . il se trouve quand même que je vais retourner au garage car le voyant"vidange imminent" apparait toujours, alors que j'avais demandé à ce qu'il soit enlevé, puisque cette vidange a été faite dans vos ateliers lors de mon achat; espérant que ce véhicule me donnera satisfaction et qu'ainsi je reste fidèle à votre marque . cordialement.
La vendeuse, Carine, est souriante, serviable et à l'écoute. Bref, professionnel. Tout comme sa collègue.
Super équipe, super accueil, super échange et super voiture ! Je suis satisfaite.
Il y a plusieurs problèmes, mineurs, avec la voiture que j'aurais préféré savoir d'avance au lieu de quoi j'ai l'impression d'avoir été un peu berné. Gros odeur de tabac apparu après 3 jours, fuite d'eau au niveau du coffre, 1 seule clé et à priori, pas moyen d'en faire faire car sans référence ni historique, plusieurs dégâts sur carrosserie pas mentionné lors ce que j'avais demandé... Etc. Rien qui m'aurait empêché d'acheter la voiture, mais jai l'impression qu'on n'a pas été toute à fait honnête avec moi...
Négociation d'un véhicule lexus RX effectuée de façon très professionnelle, et conduisant à la satisfaction des deux parties. Accueil et réponses fiables à mes multiples questions très appréciables.
TRES BONNE EQUIPE ET TRES BON TRAVAIL